常常與業內的先進們討論如何能使得一個新創的事業成功並且穩健成長?如果說構成生命三要素是"空氣、陽光和水"，在團隊經營方針上，撇除創始者的個人因素，決定新事業能不能上正軌的普遍共識，我想就是「方向、產品與團隊」，而其中最難得可貴的，我認為是組成團隊的人才。

       適合的團隊能夠在正確的路上定義出歡迎的產品，俗話說: 三個臭皮匠勝過一個諸葛亮。而事實上，一個鞠躬盡瘁的諸葛亮絕對勝過三個臭皮匠，更遑論一群能團隊合作的諸葛亮。創始團隊需要能力、心理素質與價值觀兼具的人才：

能力方面
初創團隊規模一般較小，常常需要一人當三人用，要求知識涵蓋面相對較廣。

心理素質方面
創業非一蹴即成，長時間的抗戰是必要的，被動、容易受挫或是滿載負面情緒都容易被打垮，需強大的心理素質才能體現出衝破逆境的決心。

價值觀方面
每個人都想成功，但對成功的定義與願意付出的程度均不相同，能不能認同團隊的目標，尤其重要，這是決定能不能堅持下去的重要因素。而這樣的人才當然不易覓得，也令新創事業的成功更為困難。

       成功的事業，必然有一位傑出的領袖起頭，而領袖的背後，必有一個強大的團隊，如漢朝創始團隊劉邦，文有別掌內外的張良、蕭何，加上陰謀家陳平和縱橫家酈食其;武有忠心耿耿又執行力超強的韓信、曹參、樊噲...等將領，集結了各領域的頂尖人才；面對這樣的團隊，儘管項羽具有「彼可取而代之也」的豪氣，萬人敵亦不可勝，最終只得自刎烏江，以悲劇作結。

       在帶領產品行銷團隊之時, 為了培養行業內的專業知識, 進而安排每周1小時的boot camp (新兵訓練營), 會議上需要分析競爭者產品, 研讀行業應用或相關資訊等課程, 剛開始幾次由我先帶領導讀, 讓團隊其他人提問或是回饋, 而後則以同樣型式讓其他人主導, 幾次下來後, 我發覺團隊內某成員意興闌珊, 認為這是所謂的”課後作業”, 這情緒慢慢地影響到其他的成員。雖然我後續以不同方式引導，希望該成員能提升專業知識或工作態度, 卻都效果不彰; 而後該員工的工作表現持續下滑, 在期間公司也協助更換職務, 但並沒有太大的進步,反倒造成許多無形中的內耗, 這過程讓我扎實學到一課。

       當領導人發現不適當的人進入團隊，無論在能力、心理素質，或價值觀上任一點上的不適配，都應該盡早讓其離開團隊。這樣的人如只是能力不足，拖累團隊事小，嚴重尤是在其內散佈負面情緒、結黨成派並打擊士氣，這對整個團隊，甚至於事業的發展都是極為不利且後患無窮的。

       也許有些人會說，應該提出改善計畫，教導與監督讓他適時改進，提升他的能力或是引導上正軌。但這樣的改善計畫適用於體制完整且穩定的公司進行，新創團隊體制尚未完全，難以提供適當資源提升單一對象。團隊與公司營運是需要即時針對市場面去做反應，應當專注精力在市場發展，沒有時間等待誰的成長; 更遑論若與團隊的目標不同，必定會影響團隊軍心。所以，「不合適的人讓他提早下車」吧，和錯誤的人奮鬥，就像穿不合適的鞋子，磨的是自己的腳，盡早放過彼此，不外乎是更好的選擇。

作者｜萊恩Ryan
任職網通科技公司, 具有技術, 專案管理與業務行銷等經驗, 在冰冷的科技外,
希望透過故事, 能讓每個人聆聽著最為深刻而又清晰的最初的感動...

編輯/ 1111職場觀測團隊
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