我常常收到職涯迷惘的來信，其中頻率最高的煩惱是：不知道想做什麼工作、不知道自己的興趣、怎麼知道自己喜歡什麼？2019年，我也有過很長一段職涯迷惘期，經過一兩年的學習和思考，我已經找到想做的事，也在做喜歡的工作了。
跟你分享我的經驗，並且設計一套探索方法，希望能幫你找到你喜歡的工作：
為什麼不知道自己喜歡什麼？
首先，來談談不知道自己想做什麼的原因吧。從讀者的來信和我的經驗中，我歸納出五個最主要的原因：
1. 工作不開心=不喜歡？
對現在的工作不滿意，就是你不喜歡這個工作嗎？
「工作」除了專業，還牽扯許多複雜的因素：企業文化、辦公室氛圍、人際相處、主管適合度..等等。不滿意工作而離職的人，幾乎都是因為少數職場的「負面經驗」，而認定自己不喜歡這個工作。然而，人類會不自覺地放大負面經驗，蓋過所有在工作中的正面體驗
例如：被主管罵了一次，就否定自己在工作上的所有努力；和同事發生摩擦，就忘記和夥伴燃燒熱血設計出的好產品；對公司的出勤政策不滿，就不覺得商業談判有什麼有趣的了。
你真的不喜歡這個工作嗎？還是你只是不喜歡現在公司的環境？如果只是不喜歡環境而非工作，解決方式不就很簡單：換個地方工作呀！
2. 不喜歡某項工作=不喜歡這個工作？
我相信會來到人生研究所的你，是個工作內容多元的知識工作者，而非工作單純的作業員。既然工作多元，內容肯定包山包海，以我的行銷專業為例，工作內容包含了：
策略發想、預算規劃、開會溝通、數據整理、廣告素材設計、文案寫作、專案企劃、活動策劃、廠商聯繫…等等等。
這～麼多工作中，我最討厭的是廠商聯繫，窗口老是喜歡拐彎抹角，有些業務講話更是遮遮掩掩，好像怕被我發現什麼重大商業機密。
每次掛上電話，我都得先罵幾聲髒話，再冥想5分鐘，才能繼續工作。
但是，光是討厭與廠商聯繫，就代表我討厭行銷嗎？其實，我也很喜歡文案寫作、數據整理，偶爾也對自己沒有藝術背景，卻能設計出（自己覺得）蠻入眼的廣告素材而開心！
就像前面所說，人會放大負面經驗，你討厭某幾項工作內容，不代表你不喜歡這份工作，你需要有意識的觀察自己的喜好，後面會談到實際作法。
3. 把自己侷限在學歷/專業/年紀
沒有釣過魚的人，怎麼知道自己喜不喜歡釣魚？要找到喜歡的工作，就必須不斷探索未知領域。但是，我很常收到讀者來信，說自己因為學歷/專業/年紀，不敢或不能跨出熟悉的領域。
說到底，這終究是阻礙自己的藉口，我身邊就有一大堆科系和職業完全零相關的朋友：護理系畢業去當工程師；法文系畢業轉做行銷；也有45歲決定打掉重練，從0開始學習室內設計的人。
過去我曾面試過沒有相關經驗的行銷求職者，對我來說，合格的人並不是拿出多專業、多正確的東西，而是展現出願意主動學習的心態，即使專業還不到位，甚至理解有錯，都不打緊；
專業和能力都能培養，前提是「有心」，只要有心學習，就培養的起來呀！「有心」這個東西，無論是什麼科系畢業、之前做什麼工作、幾歲的人，都能擁有的。
所以，你還要用學歷/專業/年紀來恐嚇自己嗎？如果喜歡的工作在你的能力圈之外，不把圈圈畫大一點，要怎麼得到它？
4. 困在薪資的牢籠
另一個很常收到的問題，是捨不得放下現在的高薪，去做另一個可能喜歡、但必須降薪，或比較初階的職位。仔細問下去，這類人經濟壓力通常都不大，畢竟如果被帳單追的追喘不過氣，喜歡與否絕對不是選工作的首要考量。那你為什麼需要這份高薪？你有需要那麼多錢嗎？
因為你太在乎別人的期待了！別人是誰？可能是愛拿親戚小孩和你比較的父母；可能是三年才會在同學會上碰面的同學；也可能是…可能你根本就不知道「別人」是誰，單純覺得「薪資水平=社會地位」。
著名的社會心理學實驗：米爾格倫實驗證明，人會盲目地服從權威，小至父母的規定，大至社會潛規則，這種特性讓我們不去思考權威是否正確，就像即使我們不需要那麼多錢，還是跟著社會風氣追求高薪…
高階經理人用生命換取一輩子都花不完的錢，只為了證明自己的成功。
韓第，《你是誰，比你做什麼更重要》
了解這點之後，開始練習放下別人的期待吧！也就是個體心理學家阿德勒所說的「課題切割」。
延伸閱讀：如何不在意別人眼光？三個方法，幫你找回自主權，勇敢做自己
【米爾格倫實驗：為何納粹可以義無反顧的殺人？】
1960年代，社會心理學家米爾格倫想了解，為何納粹可以冷血殺死無辜猶太人？執行殺人的士兵，是否只是聽命行事，根本不知道原因？他設計了一場驚悚的實驗：
他請不知情的實驗參與者扮演「老師」，只要另一個密閉房間、由實驗人員假扮的「學生」答錯問題，「老師」就會在實驗人員的要求下，電擊學生，並且每次加大電擊力道。
「老師」會聽到預錄的慘叫聲，隨著叫聲越來越慘烈，甚至不再傳出聲響，「老師」雖然會遲疑，但實驗人員強烈要求「老師」繼續實驗，六成的「老師」會繼續電擊，直到電擊強度開到致死量的兩倍。
這個實驗告訴我們，人在權威壓力下，即使心裡認為命令有道德問題，還是會執行命令，而不去探究為什麼要下這個命令，證明人類會盲目服從權威。
5. 誤會自己
最後這點，是發生在我身上的故事。
學生時代，我總以為自己喜歡逗人發笑，是外向活潑、充滿創意的象徵，高中毫不猶豫選擇文組，大學也選了最不按牌理出牌的廣告系。
然而，畢業後進入行銷產業，我發現自己推銷東西的創意，貧脊程度有如新竹美食，老是寫出「走過路過千萬不要錯過」的老派標語，辦活動也只能分享抽獎隨便搞（「隨便搞」三個字是為了湊音節，你看，我多沒創意啊！）。
但是，我卻對收集和整理數據很有興趣，在沒人要求的情況下，自學 SQL、自己進資料庫撈數據，再用 Excel、Data Studio、Power BI 等等工具，從凌亂數字海中，找出有價值的訊息。
不過，畢竟行銷還是看重創意成分，想當然我的行銷路走得不順，不僅沒有代表作品，還做到被公司資遣。因為這次資遣，我進入人生迷惘期，陷入不知道自己喜歡什麼工作的困境中。
為了重新認識自己，我做了幾個心理測驗，才發現：原來我徹底誤會自己了！其實我是個內向、條理分明、喜歡效率和自動化系統的人，而不是過去一直以為的外向和創意。
雖然目前沒有求職需要，但我非常清楚，下一份工作的方向，將會是「數據分析師」「行銷分析師」「成長駭客」這類職缺，既符合個性和興趣，又結合過去的經驗。
也許你不知道自己喜歡什麼工作，是因為你以為應該要往北邊探索，但你的南極星一直都在南邊啊！不妨做幾個心理測驗，參考第三方的建議吧。
延伸閱讀：人生好迷惘？請重新認識自己吧！三個性格分析心理測驗
四個觀察指標，幫你找到想做的事
歸納完五個工作迷失的原因，我整理出四個觀察指標、設計了一份自我觀察表，幫助你在現有的工作中，有意識地找到自己喜歡什麼、不喜歡什麼，進而探索新的工作可能。
請你在觀察表上細分工作項目，並且按照投入程度、能量消耗、主動學習和跨領域四個指標，去紀錄自己對每項工作的喜好程度，當你有些新發現或小感想，可以一起記錄下來。
除了把檔案印出來使用，也能直接記錄在 pdf 上，或是按照相同邏輯，記錄在別的地方。
找到心之所向，是一段旅程，我建議每1~3天就寫一次觀察表，持續至少三週，才能看出一些線索。
立即下載自我觀察表
1. 投入程度
「投入程度」，指的是這項工作吸引你的程度，分數從-5到+5。
負分代表這項工作會讓你分心，做一做就忍不住逛個臉書IG，或明明沒尿意卻想跑廁所，再順便裝個水。程度越嚴重，分數越低。如果開始工作之前，一直做不重要的雜事來拖延工作，那就勇敢給它一個-5吧。
正分代表你可以專注地做這項工作，你不會主動滑臉書，但可能會因為查資料而稍微分心一下。專注程度越高，分數越高。
當你完全投入某個工作中，會讓你忘記時間、感覺不到口渴和飢餓，完成工作時，心情很爽、很愉悅而且充滿成就感，就代表你進入了「心流狀態」。
心流是非常重要的訊號，大腦在告訴你：「我喜歡這件事！這不是工作，是好玩的遊戲！」如果心流狀態出現了，記得在心流的框框內打勾。
2. 能量消耗
「能量消耗」，指的是這個工作帶給正面能量，還是負面能量？分數也是從-5到+5。
如果完成一件正面能量的工作，你會像運動完，雖然身體疲累，但是心情是開心、充滿活力的，可以接著做下一項工作；
相反的，完成一件負面能量工作會讓你筋疲力盡，必須休息5分鐘、吃點零食、做10個深呼吸才能繼續工作。通常我和廠商講完電話，和洗完晚餐的碗，都會有這些症頭。
第三項指標是「主動學習」：下班後，你還願意主動精進這項技能嗎？是的話就打勾。
精進技能的範圍很廣，不是只有正經的上課才算，即使只是上網多搜尋一個語法、主動閱讀產業相關新聞也是，代表這項工作讓你願意進步，你或許沒那麼討厭它。
4. 跨領域應用
最後一個「跨領域應用」：你會不會主動把這項技能，應用在生活或其他領域中？例如工作包含了價格談判，你會不會想把價格談判應用到生活中，比別人更容易殺價成功？
像我就把工作中學到的 Excel 技巧，設計成各式各樣的生活管理表格：菜單規劃表、自動化記帳表、股票管理表…等等。至於打電話給水電師傅，丟給老公做吧，我就討厭跟廠商通電話嘛！
看看我的範例：
觀察表告訴我們什麼？
當你累積一段時間的觀察表，可以看出自己並不是全然討厭現在的工作。接下來，你要做的是「放大喜歡的，減少討厭的」，把心力聚焦在喜歡的工作上。
如果打算轉換跑道，請想想看：這些讓我投入、精力充沛的工作，組合起來，可能會是哪些工作？面試的時候，也可以問面試官，這些我喜歡或討厭的工作，可能佔多少比例？
如果發現自己還是喜歡原本的工作，你應該優化工作流程，甚至請主管調整工作內容。如果你熱愛創意發想，除了做好份內的創意工作，還能主動參與別的專案、一起幫忙發想，發揮自己所長；
如果寫文字報告讓你身心俱疲，試著建立一份報告模板、寫作 SOP，減少每次寫報告要耗費的精神，或是跟主管討論，把文字報告交給別人來做。
世上沒有100分的工作，但是「放大喜歡的、減少討厭的」，我們可以把工作滿意度從60，慢慢提升到90分。到那個時候，你還會不知道自己喜歡什麼工作嗎？
找到自己喜歡什麼，需要你的努力
希望讀完這篇文章的你，能了解自己工作迷惘的原因，或是認真思考可能的成因，也希望你透過自我觀察表，開始有意識地觀察自己喜歡什麼工作。
期待有一天，經過你的努力探索，你會開始熱愛你的工作，每天都能愉快地去上班，滿滿成就感的回家。
本文經 王木木 授權,文章來源為什麼不知道自己喜歡什麼？四個指標教你如何找到想做的工作
圖片來源 / Freepik.com
作者｜王木木
我是王木木，做了5年行銷，29歲一場職場挫折把我踢到人生低谷，讓我重新審視工作、生活與人生的關係，成立網站「人生研究所」，立志幫更多迷惘的人找到人生方向。
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