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2018/07/24

  科技大廠接連丟出裁員震撼彈,不敵人工智慧、生產自動化,連炙手可熱的科技人才都可能無預警丟掉工作,究竟上班族在產業變化劇烈的當下,有任何危機意識嗎?

  職場危機! 7成上班族憂被淘汰 4成3職涯發展重挫

  中年警訊? 40歲以上職場亮紅燈 45-50歲危機四伏

  根據1111人力銀行調查顯示,有超過7成的上班族擔心遭遇職場危機,其中(35.54%)曾遭資遣、調職或被迫離職,還有(34.62%)的上班族,曾經遭逢職場危機,但沒有被淘汰。而在遭遇職場危機後,有4成3上班族的職涯發展因此重挫,其中(38.09%)雖然仍然在職,但發展已大不如前,還有(4.97%)黯然離開職場。

  又從上班族自評危機指數中可以看出,(87.82%)的上班族認為職場生涯已經出現警訊,平均危機指數41分,值得關注的是,依據不同年齡層交叉分析之後,45到50歲族群危機感最高,其次是40到45歲,顯見隨著年齡漸長,上班族的中年危機已然浮現。

  1111人力銀行公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華表示,科技發展讓產業面臨劇烈的轉變,根據美國勞動部的研究報告指出,現在學生未來將從事的工作有65%還沒出現,也就是說未來最夯的職業,現在尚屬未知,因為新科技快速演變,新的職務類型不斷增加,諸如大數據分析師、網紅、小編的出現,在在都顛覆產業樣貌。相對應的,因為產業變遷,工作消失的速度也會加快,舉例來說網路影音的普及,讓DVD出租店消失在街頭巷尾。

  李大華表示,不只職務類型輪動快速,現今的職場也面臨轉型,過去職場奉行年資主義,年資越久,薪資、職級都會跟著水漲船高的職場慣例,時至今日已經被績效主義所取代,能為企業創造績效、具備轉型能力才能站穩腳步,不被浪頭擊倒。這些衝擊對於在職場中經過一番拚搏,好不容易熟悉職場規則的中年上班族來說,薪資、職級都和資淺者有一段不小的差距,正準備步上職業生涯上升曲線的同時,習以為常的操作模式卻已然崩塌,反而因為對新觀念、新技術的不熟悉,卻比新進人員擁有更高的薪資水準,因此這群超過40歲的職場中生代,正是危機感最重的一群。

  AI衝擊就業? 5成憂被取代 教育產業/貿易流通業最擔心

  終身僱用式微! 上班族最怕:年紀長、沒第二專長、專業不足

  在人工智慧的浪潮下,調查發現有過半(51.19%)的上班族擔心機器人取代現有工作,還有(7.71%)的上班族在職場上已經經歷AI的洗禮,順利轉型。進一步從產業交叉分析,發現教育產業與貿易流通業對人工智慧時代最憂心。
詢問上班族產生職場危機的主要原因有哪些?其中年紀漸長比例最高佔(42.06%),其次是自認缺乏第二專長(36.44%),另外還有(29.69%)的上班族自認專業技能不足。

  李大華表示,AI的出現,讓上班族充滿競爭壓力,甚至還有可能被機器取代,從教育產業來看,遠距教學的普及讓坐在電腦前上課變的更普遍,當數據資料數位化,人工智慧可以依據使用者的程度,量身訂製課程,比傳統一體適用的教育方式,更加貼近使用者,更能精準掌握單一使用者的需求並給予反饋,未來教室的場景可能截然不同,學習無需綁在制式的教室當中,減少了教師與教室的需求,隨之而來,產業中支援教室這個場域運作的人力需求也會跟著瓦解。

  以貿易物流業來說,全球首屈一指的電商亞馬遜,從2012年併購機器人公司開始,就致力於達到自動化,不但傳統倉庫變成無人倉庫,更進一步在紐約的物流中心大舉引進5,000個機器人,超過全職員工人數2,250人的兩倍。亞馬遜以耐重、不需要休息的機器人大軍來減輕物流業的人力負擔,對從業人員形成挑戰。

  李大華表示,年紀漸長不代表能力也要跟著弱化,隨著終身雇用制逐漸式微,上班族要做好隨時轉換跑道的準備,建議可以積極培養第二專長,斜槓的能力不只適用在青年身上,也適用在中壯年身上,上班族應該累積跨領域的專業,才不會被市場淘汰,其次,不要害怕新技術,反而要與時俱進,掌握最新潮流的產業知識與技術,同時重視團隊合作,數位時代資訊傳遞無遠弗屆,未來企業將彈性調整人力的聘僱方式,如何適應不斷重組的團隊,是優秀工作者必須具備的能力。

  被迫轉職 9成3上班族怕收入中斷

  期待落差 上班族均薪被低估6,800元 45-50歲盼多拿9,216元

  而一旦被迫轉職,將近9成3(92.54%)的上班族,都擔心遭遇收入中斷的窘境,其次是怕年紀大(62.04%)以及沒有適合的職務類型(50.92%)。調查也發現,不同年齡層,現職薪資與預期的合理薪資也出現落差,受訪上班族的平均薪資為39,933元,與期待的合理薪資46,733元,落差達6800元(17.02%),又從年齡交叉分析觀察,以45-50歲的族群的薪資期待落差最大,多達9,216元,顯見隨著年資累積,職場老鳥對於薪資抱持更高期待,但也因為薪水無法達到預期,中年上班族同時面臨工作與收入滿意度的心理矛盾。

  李大華表示,根據主計處106年人力運用調查報告顯示,就業者現職的平均工作期間是9年7個月,也就是說在40年的職業生涯中,上班族平均要換4份工作,因此不要把轉職或是被資遣視為職場危機,事實上產業變化快速,上班族必須明白,沒有可以長久做一輩子的工作,一旦面臨職場危機,選擇轉職或是被資遣,首先要了解勞基法對於非自願性失業的保障,其次是盤點個人財務狀況,了解在暫失收入的狀況下,要如何調整支出,最重要的是,面臨轉職,特別是中年轉職,放下身段重新開始,無論是轉換公司、轉換產業或是轉換職務,都有需要重新學習的功課,惟有放空自己,善用過去累積的能力與人際資源,才有機會化危機為轉機。

  為了解上班族的危機意識,1111人力銀行進行「上班族危機意識」調查,針對1111人力銀行求職會員進行隨機抽樣調查,調查時間2018年7月3日到7月17日,隨機抽樣1,089份,信心水準95%,正負誤差值2.97個百分點。

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