一、對能力的不確定性

「你明明很厲害呀」，我看著朋友說出這句話來，他彷彿第一次認識自己一樣，同樣露出驚訝的表情，他回說：「謝謝你，如果沒有你回饋，我還不知道自己能幫到你」。

我更了解到人對於自己的能力是很容易沒有意識的。

做為職涯諮詢師到現在作為人資招募，看過形形色色的人，有些人很勇於展現自己，非常有自信地說出自己滿分的實力，這樣的人是幸運的，因為他們的優勢能力是非常符合職場發揮的。

另一種則相反，平常沒有自信，容易膽怯，但當他說出自己擅長的專業時，眼中的閃耀著光，是非常認真且富有熱忱的，他們的天賦有時候不那麼符合他許選擇的職場，但鮮少被肯定，則容易讓他忽略自己擁有，我都會非常鼓勵他們看到自己。

在能力上的定義是非常不容易的，人的本性和天賦是複雜的，我們透過學習與行動才會慢慢展現出來，而分數則是我們第一個展現能力的指標，但過往考試展現的能力其實是「記憶」和「理解」，是一種對知識的掌握，但並不等同於職場中所需要的「能力」，所以，這也是普遍學用落差問題：

「能力欠缺一個普遍的認知標準」

在職場中，作為招募人資也會面對主管有學歷迷思，學歷做為能力的標籤，是否有完整的公信力，這還是有待反思的，有時候看著求職者在除了學歷之外做了許多培訓與努力，卻沒辦法變成薪資的籌碼，我自己是非常難過的。

作為職涯諮詢師時有時候也苦惱，能力是不容易評估的，能力是需要在情境中完成的本事，有些人掌握了知識，卻欠缺實戰，而有些人則實戰中獲取了能力，但因為欠缺概念則無法意識，那是能力，就導致感覺自己有，但很難在履歷上呈現，或是在面試中表現出來。

二、能力需要一把尺

我有一個NLP培訓的朋友，他非常喜歡社群行銷，但他總認為自己還缺了些什麼，所以他總是沒有說他會什麼，在一次聊天過程，我才意識到對方其實懂得非常的多，舉凡：IG的風格、品牌顏色的掌握、Canva的使用、各種數位行銷的方式，他都有所涉略，他只是欠缺一個系統化的概念來意識自己的知識而已。

加上他對NLP技術的掌握，我們也一起透過催眠、卡牌、來定位自己的品牌價值，我笑說：「嘿！教練，你不覺得你其實蠻強的嗎?」，他笑說：「對欸，我從來沒有想過可以這樣組合」

「能力是需要透過比較才能衡量出來的」

因為他平常都與厲害的人學習，他在學習的路上，對於「足夠好」的標準也不斷拉升，忘記了當初只是一個小白的他，成長了多少，也沒有意識到自己其實學了很多，但用出來太少。

朋友是一個完美主義者，對他來說，就是要追求完美、理想、心中的美，每個完美主義者都有自己心中莫名的堅持：「完美主義者永遠都在追求更好，永遠覺得自己不夠」

如今遇到了我，得到了一個小白的回饋，因為我的不擅長，他才意識到自己能力是有價值的。

我笑說：「能力不只能往上比，也可以往下比，這才平衡呀」。

三、自信來自於對自我的理解

我很喜歡「達克效應」闡述的道理：「能力不足的人們高估自己能力」的認知偏見。」，初學者總是特別有自信，因為他無法意識到，而出現對能力無意識的高估；學習者則會因為看到更高的標準，而顯得沒有自信，反而低估自己的成長。

就像小朋友在學繪畫，一開始拿起畫筆後，開始揮灑，覺得很快樂，當他開始學了水彩、蠟筆畫，等等，他會很開心跟爸媽展示自己的作品。

直到老師開始拿起同學的作品，他才意識到自己的作品沒有想像中的好，開始比較之後，他的自信也開始下降了， 學會了比較，他也更加謙虛，並開始認真的學習。

假設繪畫的極致是一百分，小朋友原本只有十分，同學為二十分，他逐漸變成了小學生，不斷的學習他也慢慢的從十分慢慢超越了二十分，但他又看到六十分的同學，他還是覺得自己不夠好。

但事實上，他已經從十分走到了六十分，並不是他不好，而是他一直努力地把自己擺在比他強的環境中。

比較並不是不好，而是可以更清楚了解自己在能力水平的哪裡，把調整對自己的期待。

客觀的評估自己是人生非常重要的功課。

我也因為進入了職場、持續的學習與培訓，遇過許多空有自信卻領有高薪的人，意識到自己其實自己並不差，我才發現學生時期學到的「分數就是一切」其實並不全然正確，職場的經歷更直接告訴我：「能力不等同於薪資」、「能力也不等同於商業價值」；也碰到很謙虛的強者，他們總是毫不藏私地與我分享他們的Know-how，更讓我非常感動，比較賺錢，他們更想要讓社會更好，希望有更專業的人讓社會更好。

來到市場，許多人資、用人主管仍對於人才的理解有不同的偏見與誤解，這也導致用人上有許多不夠客觀的指標，更何況許多企業是欠缺人資專業，老闆本身的偏好與歧視也讓求職市場並不是那麼健康，專業是否能夠被看見，被轉換成商業價值，也是一個我們共同需要努力的事情。

事實上，能力有不同的類型、有不同的高低，但事實上，我們看的不單純只有能力，也在乎你的價值觀、性格、人格的發展是否成熟，因為價值評估是綜合的。

舒伯(D. Super)生涯發展理論中強調「自我觀念」，一個人越理解他的興趣、能力與價值觀，而工作可以使其發揮，他越能夠建立更完整的自我意識，也更能夠對自己有自信，我們也可以透過具體化的歷程，逐步看到自己的全貌，在實踐的過程更認識自己。

作為職涯諮詢師，我希望個案都能對自己有更完整的認識，更能夠知道自己的個性、職涯價值需求以及能力；作為人資我希望可以協助資方，更有人性的看到人的完整面向，並珍惜人才，彼此都能夠好。

讓這份珍惜和尊重可以在職場不斷地被體現，再公司的內部環境、在商業的環境、在家庭在整個社會都可以彼此尊重。

最核心的信念是：我想讓每位沒自信但其實很厲害的人們知道，你可以抬頭挺胸，知道自己是有價值的。

本文經 你的人生好夥伴 昆陽 授權
文章來源：你明明很厲害，不需要沒自信｜學習客觀看待自己

作者 |  你的人生好夥伴 昆陽
在職場裡的心理人，用細膩的觀察制訂最人性的制度。我的理念是，幫助你理解自己尚未意識到的能力、價值需求和天賦，也希望你帶著你的資源，在職場的市場裡得到你想要的人生。

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