｜你是求職面試時，和口試官一開口聊天，就會有尷尬癌的人嗎？

   ｜總不知道如何好好地表達自己？讓別人好好地認識你嗎？

       所以我們會準備面試時的必考題，先想好大致的內容，怎樣讓主管覺得自己與眾不同，或是讓對方留下深刻印象？大部分主管緩和面試氣氛，也會採取「先簡單自我介紹一下」的破冰題。

       這讓我想到教會小組聚會時，經常有陌生的朋友加入，有次人數近二十人，我們「捉對廝殺」要跟初次見面的人互相聊天，並且要上台介紹彼此的三件事。對於平常健談愛裝熟的人，這基本上不是件難事，但對比較內向被動的人，想開口攀談根本就是比攀岩還刺激。

       不想每次開口聊天，就像看了梅杜莎的臉一樣，僵硬如石頭，「尷尬癌」上身，全身「皮皮抓」，聊天還是需要演練、沙盤推演，才能習慣成自然，就跟我們學英語會話一樣，他有固定常見的句型，就像當有人問「How are you?」你能膝反射地回答「 I am fine, thank you.」。

       就拿我跟我的搭檔「捲髮女孩」來舉例，我以前當過新聞記者，有時候聊天認識人跟採訪很像，一問一答，記者很知道怎麼問問題，不至於讓對方掉頭就走，因為錄下回應就是記者的使命。我們經常想著如何鼓勵對方多講一點？我跑娛樂新聞時，也有遇過省話一哥型的藝人，不管你問什麼，他最多回答你三個字，易詞窮，在這樣的情況下，就要盡量避免問出「只需要回答 Yes or No」的是非題。

       回到破冰遊戲，我劈頭就問了「捲髮女孩」幾個問題：請問妳叫什麼名字？在哪裡工作？從哪裡畢業？工作中有沒有印象深刻的事？聊天流程，從名字出發是最簡單、最安全，而且最好發展的問句！要讓對方快速記得自己的名字，也需要一些小心機。從字形開始解釋，比較有圖像，我會說：「你好我叫郭岱軒，郭元益的郭，朝代的代下面一個山，車干軒」諧音記憶法會是這樣解釋：「岱軒的台語像『大仙』，不是『小仙』，英語比較難聽，『Go die衰』…」通常這樣講完後，能惹得對方呵呵大笑。

       聊到公司跟學校，也很容易跟不熟悉的對方，「找到共通點」。有共通點就有共通話題，某次的聚會中，有一位台科大的研究生，當他說出自己的學校系所名稱時，馬上就有「學長姊」冒出來說聲：「嗨！」。就連學校附近的美食「黑豆花」也能聊起來，打開了話匣子。捲髮女孩是輔大畢業，我立刻能信手捻來，跟她哈啦上幾句，正因為我也是新莊人。她是亞東醫院的精神科護理師，我也問她，能否聊聊在醫院中，令她印象深刻的事情？「當事人」也能侃侃而談。

       角色對調來思考，如果從「自我介紹」開始的面試，怎樣在回答當中，埋下「令對方感興趣，自己又能暢談」的伏筆，就是「懂聊天」的關鍵，讓面談不至於陷入無話可說或是冷場的尷尬狀態！

作者｜郭岱軒
從事新聞媒體工作逾10年，曾任新聞主播、記者，目前擔任節目主持人，校園機構講師，著有《你媽知道你在發廢文嗎？》、《失業100 天》，影像、專文、評論散見於個人專頁與 IG。

郭岱軒：https://m.facebook.com/NAOTOJR
IG：https://www.instagram.com/jrnaoto

編輯/ 1111職場觀測團隊
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