還記得那些年看過的迪士尼系列卡通《玩具總動員》嗎？幾乎每一集都有很強大的哭點，連大人欣賞，都有很深的感觸。在第四集當中，出現了個新角色叫做「叉奇」（ Forky ），它是一只免洗塑膠叉做成的手工玩具，但與其說是玩具，在叉奇自己心中，倒認為自己是個用完即可隨手丟棄的「垃圾」，甚至，它覺得待在垃圾桶裡比較舒適溫暖。

       這段叉奇初登場的電影片段，可說逗得戲院觀眾哄堂大笑，不過我卻是看得一陣心酸，偷偷地在暗處掉眼淚。叉奇不僅僅是卡通人物，他也反應了人性。當我們透過別人對我們的「態度與反饋」來建立自我價值，跟女巫照鏡子一樣時，若鏡子告訴你，你不好，有人比你更漂亮等等負面訊息時，我們不免會開始產生自我懷疑，嚴重一點還會自卑、退縮。

畢馬龍效應

曾經在大學的心理學課堂上，聽過一個說法，長相好看的人，從小就被很多親戚朋友包圍著捏臉，還會看著他說：「哎呀 ～ 好可愛、長得真好」。在這種正能量充滿環境中長大的孩子，性格上會更有自信，也較易成功。不久前，我也在網路上看到了一段影片，內容描述一位班上總是吊車尾的男學生，在一次升學考試，竟然獲取高分，還拿到了明星大學的入學通知函。當這名男學生收到成績時，連他自己都感到不可置信。雖然，影片中顯示，其實這個成績是被大考中心給誤植了，但卻給了這名男學生極大的自信，或說是一劑強心針吧！他為了要「符合、匹配」那樣的高分與好學校，入學後開始積極用功、讀書，最後更成了優秀的律師，很神奇吧？

這其實就是大家熟知的「畢馬龍效應」，當人被賦予了更高期望，會表現得更好，前面說的卡通人物叉奇，它內心帶著負面期望，覺得自己可被用完即扔，毫無價值時，它就會自甘於垃圾桶的環境，也沒有動力想要去改變。而被誤植超高成績的男學生，心中有正面期望，「要讓自己成為真正名校風範的學生」，這樣的期望，成了「自我實現的預言」，讓他邁向了成功之路。

別在別人眼裡找自我價值

我們在職場，經常也要面對他人的評價，以及自我評量，從求職那刻開始，心理的準備很重要，面對「被他人選擇」，我們同樣也是從結果來評斷自己的價值。投出去幾百封履歷，音訊全無、石沈大海，這會讓求職者開始自我懷疑，「是不是自己不夠好？」、「我的學經歷主考官看不上眼？」接著就不斷後悔，「早知道考多益、早知道去留學」。

千金難買早知道，就算是進了職場，也會面臨「被選擇」的情況，像是新聞圈，颱風天一到，有些人西裝畢挺進攝影棚、氣象局連線，連袖子都不需要沾濕，有些人則是穿雨衣雨鞋被派到災區最前線泡水。當菜鳥第一年如此，如果跑新聞跑了五、六年，還是如此，甚至比自己年輕的弟弟妹妹，都登上主播台了，恐怕心理會有不平衡。

網紅、網美，每天盯著按讚數、愛心數，好像今天發了這篇文，讚數分享沒有上一回來得高，心裡就開始懷疑，是不是自己不夠好？我是不是正在走下坡？同樣是靠數字來評價自己的還有上班族，每年盯著自己薪資條上的薪水數字有沒有成長、年終又如何？參加同學會，不免還得和自己有雷同性質工作職等的同學比較，他們薪水是不是比自己高？升官的速度有沒有比自己快？如果比人差，就開始抱怨公司的福利差，或是自暴自棄，乾脆繼續擺爛。

別用數字評量你的無限可能

我們都不該像「叉奇」一樣自我設限，把自己放進一個條件很差的人物設定裡，要跳脫那樣的負面期望，我們都必須對自己有清晰的了解與角色定位，我不想說什麼老掉牙的「天生我材必有用」，但我們總找得到一個位置、職務是適合我們的。就跟廣告試鏡一樣，不見得都是俊男美女才受青睞，也許導演有時也需要犀利哥或長相特殊的人來詮釋角色。

第二、被遺棄忽略不是你的錯，我們都犯不著為別人的選擇感到難過失望，我們既然不設限，就不是「非去某個地方」、「非做某個職位」不可，只能說老闆跟你無緣，你值得更好的去處。

第三、別讓別人或數字去定義你的價值。有時候按讚數不高，那是社群媒體運算法的問題，薪水沒別人優渥，可能跟景氣或是企業節約人事成本有關，這都跟你的自我價值高低，八竿子打不著。

從今天開始，稍微「自我感覺良好」也無妨

擁有這樣的信心，搭配「相稱的行為」來產生「改變」

由你自己催化你的「畢馬龍效應」，創造你的無限可能

作者｜郭岱軒
從事新聞媒體工作逾10年，曾任新聞主播、記者，目前擔任節目主持人，校園機構講師，著有《你媽知道你在發廢文嗎？》、《失業100 天》，影像、專文、評論散見於個人專頁與 IG。

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編輯/ 1111職場觀測團隊
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