新冠肺炎疫情拉警報，影響的不僅僅是股市指數，像高空彈跳，還有很多人的工作與生計，也到面臨極大挑戰。不少在校學生沒法正常上學，老師們還得開始遠距上課，畢業典禮取消不說，甚至畢業旅行也跟著告吹。學校一宣布停課，家長們也跟著頭大，因為不知道這「防疫假」請下去，公司還回不回得去？人們與失業的距離，真的越來越近！

有一位開甜點店的老闆 Leo 憂心忡忡，原本還在擔心餐廳內部沒隔板、無法規劃梅花座，但突如其來的防疫三級警戒，讓客人連店裡頭，都再也不能踏進去。 Leo 在網路上頭發出求救訊號，大家也幫著他出主意，有的建議他統一提供外帶，再來個優惠折扣，另外走回網路購物，接訂單，既可避免人群接觸，店裡的營收也不至於斷炊。

另外一位在淡水開咖啡館的網友，就沒有那麼好過，因應疫情直接宣布停業兩個星期，但要抽營業額跟收房租的大股東不同意，立刻簽合同約拆夥，分道揚鑣，叫來兩輛卡車，立刻把生財工具都搬離店址。上演「失業進行式」。開設密室逃脫遊戲場地的好朋友，也叫苦連天，因為密閉空間根本不容許群聚，原本已經訂位要來玩的消費者，退訂速度比閃電還要快，也讓他措手不及。

疫情中求一線生機

要在這波高張的疫情下生存，真的不容易，沒法實聯制，控管人流的行業最先陣亡。筆者家巷口的早餐店，緊急印出紙本表格要大家自己寫上姓名與聯絡電話，也趕緊跟外賣合作。

說來不誇張，筆者有一晚到知名速食餐廳外帶漢堡，店員跟我說，漢堡的麵包已經用完了，只剩下炸雞跟冰淇淋，才在點餐的當下，後面店員又再度大喊「沙拉也賣光囉！」而且外帶櫃檯前，內用客人少之又少，取而代之的是一堆外送員，有速食餐廳店長甚至貼出照片，顯示單單一個小時的外帶單，就高達 66 到 78 件。

所以疫情中，你不用只擔心「失業」的問題，還有很多機會應運而生，前面提到的外送員，就是其中一個逆勢成長的職業，在抗疫期間，這樣的行業，讓人不用走出家門，減少染疫風險，更能餵飽大家的五臟廟，店家也不用擔心客人不能上門，又要張羅實聯制，又怕自己店家一不小心，成為確診案例的足跡。

「在家工作」也是種技能

很多不需要走出家門的工作，現在也是挺夯的，能夠獨立作業完成的剪片、配音，或是寫作，或許都可以成為因疫情，宅在家中的額外收入來源，要防疫，倒不用真的只待在房間裡面「耍廢」，透過這些能夠在家獨立完成的零工，還能幫作為小資族、放無薪假的自己「拼點經濟」。

失業不見得就是消極以對，認為自己沒有價值，不被需要，反而要在這樣的低谷中，挖掘可以發展的機會！筆者在去年八月因著疫情關係，演講、主持活動減少，後來乾脆轉往高空景觀餐廳打零工，跨足新領域，反而充實了不少新的知識，也因為擔任外場服務人員，在跟客人互動的過程，擴充了自己的人脈，後來也因為認識的新客，輾轉獲得介紹推薦，主持了一些活動！可說是在外快中挖掘外快。

去年有一電視新聞台頻道，直接轉往新媒體 YouTube 經營，電視新聞記者、主播，立刻轉換身份，各個都成了網紅。說白話，就是換一個舞台，做自己原本擅長的事，怎樣適應與調整不同環境下，表達的技巧與方式，也為自己的職業生涯開出一條嶄新道路。

低谷中盤整自己 學習新技能

面對疫情發展，不少社會新鮮人採取觀望，一是擔心現在沒有好的職缺，沒法有好的發揮，也擔心外出工作，不小心染疫，賠了夫人又折兵。其實趁著這波疫情，不管是原本就還沒就業的人或失業者，都可以利用這段時機累積實力，就算是待業，也可以投身各類職訓，像是學習烘焙、電腦網頁製作，或者是精進自己的寫作能力，試著投稿賺取稿費。

雖然職缺不多，但仍鼓勵在有限的選擇中，讓自己先就業，有基礎的經濟能力，才有預算來充實自己的各項技能，甚至在這樣的疫情中，提早適應「在家工作」的能力，或許這也是未來的工作模式的趨勢。千萬不要因為工作不好找，就乾脆不找，甚至更要去觀察，在疫情中仍有需求，不易被取代的工作類型，甚至有一些新興的工作職缺，是因著線上服務的趨勢而逆勢成長，像社群媒體、電商與快遞服務，都釋出大量職缺。

麥肯錫全球研究所一份報告指出，到 2030 年以前，全球每 16 人中就有一個人需要轉職來保住飯碗，也就是說，在疫情期間，我們更要做好轉職準備，並且學習更加專業的新技能，才不至於疫情落幕，自己也跟著被未來的職場淘汰。

作者｜郭岱軒
從事新聞媒體工作逾10年，曾任新聞主播、記者，目前擔任節目主持人，校園機構講師，著有《你媽知道你在發廢文嗎？》、《失業100 天》，影像、專文、評論散見於個人專頁與 IG。
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編輯/ 1111職場觀測團隊
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