保險和我們的生活息息相關，其與人的生老病死幾乎脫離不了關係，即使如此，保險業務員卻仍常被貼上消費親友的標籤，部分人認為保險業務為業績不擇手段、追親友簽單至六親不認，而究竟保險業務真是人人喊打嗎？現在進入此行業的門檻依然那麼高嗎？此次邀訪入行12年的南山人壽業務主管陳先生，聊聊新鮮人若要入這行，需要做甚麼樣的準備。

「比客戶了解保單是基本，更重要的耐心和學習熱誠，多數的約簽下後也並不是一蹴可幾。」陳先生表示，進保險業後自己需要有相當的規劃，在心態方面，若不喜歡這份工作，只會越做越痛苦，所以建議所有新人踏入此行試過水溫後，若覺得自己不行要盡早抽離，畢竟保險業務就是一條不歸路。

陳先生建議，在選公司時一定要多看、多聽、多學、多比較，每一家保險公司的新人職訓都不同，要找到最適合自己的模式才會事半功倍。「現實的是，現在保險業務都要有達到業績才有保障底薪，如果真的要從事，需要預留預備金，畢竟不是進來就能賺到錢。」這份工作極具挑戰性，但在挑戰之前也要想辦法維持前期的生活開銷，或爭取業績、藉考試獲取證照來保障底薪。

特別的是陳先生提到，職涯來到第7年時發生了一件讓他印象深刻的事，當時有一位很要好的保戶，簽了保6年期的儲蓄保單，而當初因較忙抽不出空拜訪，「隔年，那位阿姨的兒子就連絡我說她身故了。」原來那位阿姨當初得了乳癌，做了6、7年的化療，卻沒有告知病情，甚至連兒女都不知情。「本來保戶未告知病情，需解雇合約且不退還保費的，但後來公司決定全額退還也沒回扣利息。」他說，只要客戶有意隱瞞，很常會不知道實情，如何卸下對方心防是關鍵。

「要衡量自己的經濟狀況和企圖心，這行業有點介於職業道德和利益衝突，現實面很多。」陳先生指出，或許外勤較為自由，報酬看似也不低，但要不斷精進自己的專業，保險是永久性的，一但幫客戶規劃錯誤，就會一發不可收拾。「保險業務是幫助人的行業，會跟你保的都是相信你的人。」他說，既然比一般人了解保險，就要更去幫助民眾，新鮮人一開始不懂沒關係，多看身邊人理賠的經驗，也多去了解各家公司的保單限制，一定要不斷學習，才可以將這份工作做穩。

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原文出處：
https://www.1111.com.tw/news/jobns/153054

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