你認為什麼能力跟職場升遷強相關？
你心目認為什麼樣的人，在職場最容易升遷，是不是那些頂這名校光環的學霸？還是專業能力一流的員工？其實都不是，我常看到能從基層用飛快速度，晉升一到兩階的，都是溝通與報告能力極強的人！（因篇幅的關係，本文僅談論溝通）

學霸或專業能力強的，不會展現自我都沒用
有了頂大光環的高學歷，或是考取一堆專業證照的人，確實在執行一些任務，的確非常厲害且暢行無阻，小到文書處理，大到繪圖與寫程式，技能方面，他們無庸置疑是一等一的好手，但是如果他們僅有技能與技術，會幫他們升遷嗎？

在我觀察，多半是並不會！除非他們掌握的，是整個行業或公司的關鍵技術，不然這些工作，就是老闆多花錢請幾個人就能處理的！

什麼樣的能力，即便專業非頂尖，也能脫隱而出？
那就是溝通與表達的能力，小到部門內同事，大到跨部門溝通協調，還有跟上司匯報與客戶報告等，這些只要讓主管發現，他們在這些方面溝通表達能力極強，那下一次晉升名單中，他們肯定是首選，而他們本身的專業能力不足的缺點，在他們強大的溝通表達能力下，就顯得瑕不掩瑜了。

職場溝通不再像在學校那樣，可以如此隨興
學校裡，老師有義務與責任聽學生講話，所以一般來說，學生跟老師溝通，老師都應該會耐心地聽你說話，而同學們，因為需要天天相處，所以通常你的話他們也願意聽，但是職場完完全全就沒有這回事了！

工作上大家都頗為繁忙，時間非常緊迫，你跟同事溝通不了，常常是因為，你沒有達到有效溝通的三個基本要求：

1. 沒有在"聽"人家的話（或是沒聽懂），永遠自顧自地說且不給人家回話！
2. 聽了一分鐘以上還聽不出來，你的目的為何？（講白了浪費時間！）
3. 別人聽不懂(因為你用自己的專業術語)，沒有換成專業外都聽得懂的話去溝通！

怎麼訓練？你需要自我覺察缺點，再慢慢進步
講白了，溝通是同理心的表現，同理之後再尋求能不能達成共識，沒有傾聽，那這溝通就是無效的！

其次，職場溝通，不是說故事，不需要什麼都交代前因後果，先把最重要的事情說了，有需要再來討論細節跟原因，這不僅口語表達，甚至很多人，在寫工作郵件也會犯這樣的毛病！

再來，也是學霸們跟專業人士，最常掉的坑，那就是他們的工作常常都在一個，很封閉的專業領域中，當他們要跟領域外的人溝通時，常常沒有換位思考，該怎麼表達，才能讓沒有相關知識的人，也能聽懂！

學生或職場菜鳥該如何訓練
學生我建議，可以多去上，校內的熱門通識課（這裡的熱門，不是指軟課），或是簡報相關課程（我知道台大有），那些熱門的通識課，通常不是大家的領域，但是會受歡迎，一定是老師講得好，去模仿學習老師的表達方式，你將受益良多！

職場菜鳥想進步的話，去找出附近同事最有說話藝術的人吧！跟比自己強的人學習，永遠是最好進步的方法，你只要收起你那自怨自艾的忌妒心，去虛心學習即可！

本文經 Only Two 翁立兔 授權
文章來源：【一天一千字，進化每一次】職場最殺的，升遷必備軟實力，你準備好了嗎?

作者 | Only Two 翁立兔
科技業主管、方格子作家、財經講師，個人哲學是每天持續學習成長，並與讀者教學相長。每天在方格子創作，分享職場、理財、心態成長等話題，善用比喻、故事和實例，讓讀者更容易理解和產生共鳴。

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