One one meeting 到底要聊什麼？不少公司都會有與主管單獨聊聊的 one one meeting，前陣子我也剛結束了我 2023年的 one one meeting，這一篇來聊聊 one one meeting 的好處？分享可以在會議可以聊什麼話題讓我們獲得更接近自己理想的工作環境！
one one meeting 有什麼好處？
問些你平常不好意思問的問題吧！one one meeting 最大的好處就是只有通常只有你跟直屬主管兩個人，所以有很多平常人多不好問的，想問不好意思問的，沒時間問的，都可以善用這個時間好好聊聊，開始與多位主管相處的職場經驗後，我發現主管很多時候不是對於下屬的需求視而不見，而是壓根不知道下屬期待的需求。
我舉我自己真實經驗來說，我記得我 one one meeting 跟主管聊到，我想要更多與不同國家同事合作的機會，主管很訝異地說，她跟我說她以為這是在公司已經很頻繁的機會，他一方面以為我平常就已經有和其他國家的同事合作的機會，另外一方面則是因為她自己已經幾乎每天都跟其他國家的同事合作溝通，所以她沒有「預想到我會有這樣的工作期待」。
再拿另外一個例子來說，我在第二份工作的時候，面對持續加重的工作內容，雖然有點負荷不來，但遲遲都沒有反應給主管讓他知道，直到有一次真的覺得壓力太大我才不好意思的跟主管聊聊我的工作 Loading，結果，主管給我的回覆是「我不知道你的工作 Loading 這麼重，我知道了，我會再調整工作的分配與比重，不過需要給我一點時間」
從這兩個我的切身例子都可以得出相同的結論，那就是「主管不是我們肚子裡的蛔蟲」，更何況主管底下有這麼多的下屬，怎麼可能每個人心裡在想什麼都知道？既然不知道，當然也不能期待主管可以回應我們所有的需求，而 one one meeting 就是一個最佳的時刻，讓你可以跟主管聊聊你想爭取的、你想調整的，有說有機會，不說就永遠沒機會！
one one meeting 可以聊什麼主題？
總結來說，有三大面向的主題可以在 one one meeting 提出來跟主管聊聊：
主題1：你的職涯願景
如果你有很明確的三年五年目標，one one meeting 絕對是一個絕佳的規劃機會，例如如果未來有當主管職的期待，meeting 就可以提出你有這個未來目標，接著，就可以詢問主管相關的問題：工作內部的升職評估方式是什麼？現階段與主管職的技能差異有哪些？
我記得我甚至是在面試Day1就跟我未來的主管說，我未來有想要承接主管職的期待，所以 one one meeting 我就會聚焦跟主管聊聊我目前與主管職軟技能與硬技能的差異，以及我應該從哪些面向開始調整起，這是我覺得one one meeting 第一個有價值的好處。
那如果你沒有很明確的職涯目標呢？那也無所謂，你總希望未來的工作安排是多安排你喜歡、你擅長的工作內容吧？這個也適合提出來與主管聊聊，例如，今年度下來你覺得哪些事情你做起來特別有成就感？這件事情拆解下來，你特別這項工作的哪個部分？甚至可以主動提出，未來預期的專案有哪些你非常願意承下來。如果我們不主動說，主管任務交辦也就真的就只能擲筊或是照他過往的既定印象了，所以想爭取到想做的工作，就勇敢說說看吧！
這些主動聊聊的話題，都可以讓主管更了解你的職涯偏好，更有機會在未來有相關機會的時候想到你，也會讓未來的工作更接近我們心目中的理想工作。
主題2：哪些狀況你希望改善？
第二個可以聊的主題就是，你希望得到主管什麼樣的幫助？在任何一家公司上班都一樣，總是會有讓人惱火的人事物，也總是會有讓人覺得討厭不公的公司制度、分工、團隊合作模式，除了默默忍受、下班和同事、朋友、家人抱怨外，其實我們還有另外一個選擇，那就是試著跟主管反應看看，了解造成問題背後的根本原因、聊聊你想做的改善方向主管的想法，詢問他有沒有其他解決辦法？他建議怎麼解決這個問題？甚至是工作的工作量負荷太重，沒辦法全部一起做完，也可以這時候跟主管討論看看處理工作的優先順序。
像我自己就曾經透過 one one meeting 反應過工作量的安排，反應檔案需要有人幫忙整理，結果隔沒多久，我的老闆就直接請個工讀生幫忙把檔案歸檔處理好，這些都是我不講可能沒人會知道，或是老闆其實知道有這個問題，但是問題沒有到燃眉之急，也沒有人反應因為問題造成困擾，當然也就索性不處理了！但是，如果你遇到的問題會影響到你的工作表現，這時候說出來也才能讓主管知道，就好像是你想爭取的工作經驗需要說出來讓主管知道一樣。
這時候有些人可能會說，「有啊！我反應給公司好幾次，可是公司都沒有作為！」如果你遇到這種情況，我們可以用三個判斷標準評估看看，為什麼這個問題有說，卻不被重視？
第一種可能：不是老闆在乎的問題。如果你反應的問題是「我工作這麼多年，沒有功勞也有苦勞，為什麼都沒有加薪？」 那確實有可能不被重視，因為乍聽之下跟老闆沒有直接關係，我們可能就需要換個面向來溝通，例如，提出自己為公司帶來的具體價值，讓老闆看到。
第二種可能：知道有影響，但不知道影響有多大： 因為xxx部門不配合，導致專案會延後上線 。延後上線可能是問題，但問題有多嚴重？如果可以的話，盡可能量化影響的程度，例如，預估潛在損失為100萬，聽到實際影響的數字，如果夠嚴重，老闆自己就會動起來了！
第三種可能：提出了問題，卻沒有提你建議的解決方案。這也是我常常會不小心犯的毛病，主管日理萬機，最好是再提問題的時候就帶著幾個解決方案過去找老闆，也比較有機會可以在當下決定方案，拍板定案。
主題3：任何好奇的事
最後一個可以在 one one meeting 的問題，則是任何你好奇的問題，假設你想當主管，也許你可以分享看看你觀察到的主管的一天可能有哪些工作，再問問你的主管，他實際上的一天跟你想的一步一樣，評估主管職的日常是不是你想要的；也可以問問主管覺得升職的關鍵是什麼？他覺得當主管職最有成就感與最辛苦的地方是什麼？任何有助於你了解主管職的問題都可以趁機問問。 另外一個我很常詢問的問題則是對於某個專案或是工作任務的具體回饋，例如，他對我XXX專案的表現成果覺得怎麼樣，假設他說了很棒，那還可以追問的問題則是，主管覺得哪裡很棒？哪裡可能表現得不好？如果下次有類似的工作，他會期待我怎麼調整，這些都可以讓我們更清楚的知道主管「心裡的那一把尺怎麼畫線」，哪些是主管在意的點？哪些是主管看待事情的方式，多進行幾次，我們就會對怎麼達到標準更熟悉了！
除了自己準備的話題之外，我也很常在 One one meeting 被問到以下的問題，也提供給大家參考：
- 和哪些同事相處愉快？最想跟哪些同事合作？
- 和哪些同事相處不太愉快？最不想跟哪些同事合作？
- 覺得自己在團隊中扮演的角色是什麼？
- 對公司有什麼建議？
關於 one one meeting 的看法轉換
剛入社會前幾年，我總是會覺得事情都做不完了，事情都做不完了，居然還要我空一小時的時間聊聊？但這幾年我對 one one meeting 卻有不同的看法，因為我本身就不喜歡在很多人的場合談論私人想法的人，所以 one one meeting 其實給我一個很棒的機會和環境，讓我可以暢所欲言的與老闆反應我想做的事情，讓主管可以幫助我達到我想達到的目標，所以後來我都會事前準備要與主管聊的話題，設想主管可能會說什麼？我有沒有什麼想要追問的問題，有成功爭取，也有失敗不了了之的結果，不過，不論如何都比不說來的更好。
下次遇到 one one meeting ，不妨試著準備看看，也許會有意想不到的收穫：）
本文經 Sharon's Lab∣雪倫實驗室 授權
文章來源：1 on 1 要聊什麼？分享一對一面談可以聊聊的3個方向
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