究竟~HR/用人主管想要從自傳看出什麼呢？
文/臺灣蒙地拿股份有限公司 人資專員 劉彥青
大家一定常在想，好好寫自傳會很重要嗎？(因為真的很花時間，不像制式履歷只需要填填空就完成了)上市櫃科技公司人資副總經理說應徵者的自傳是履歷中最重要的部分，如果她認為求職者在基本條件都符合的狀況下，評估是否進一步邀約面談會先仔細閱讀自傳以了解人選個人特質。
大家一定常在想，好好寫自傳會很重要嗎？(因為真的很花時間，不像制式履歷只需要填填空就完成了)上市櫃科技公司人資副總經理說應徵者的自傳是履歷中最重要的部分，如果她認為求職者在基本條件都符合的狀況下，評估是否進一步邀約面談會先仔細閱讀自傳以了解人選個人特質。無獨有偶，食品飲料業的人資主任也提到說因為人力銀行的履歷格式比較制式，所以會需透過自傳來凸顯應徵者特質，不勝枚舉的HR從業人員都紛紛指出自傳在履歷中的重要。
到底HR與用人主管會想透過自傳看出什麼呢？在此提供我個人的小小經驗與大家分享，雖過於主觀認定，有些細節還是需要透過真實的BEI面談去做釐清，但就過往自己經驗法則累積下來，多多少少還是會透由自傳文字的內容會對於應徵者下以下評斷，進而決定是否做邀約。
自我行銷與包裝的技巧
不論是否是行銷或業務職缺，就算內勤人員的職務我也會很重視這個人選是否能在自傳中就講出很多吸引人的點讓我想進一步想要邀約做面談。有些人的履歷就像是在寫流水帳又或是很八股制式的透過套用範本完成，無法凸顯出『你與別人有何不同』外，『沒亮點、沒特色』也會讓人覺未來工作中應該是不懂別人需求、表達能力不佳、做事情沒重點且也不清楚自己的方向或是優勢在哪邊。
組織架構、邏輯思考能力
內容是否精煉(Precise and Concise)？文章描述是否會前後矛盾、語焉不詳?我不否認某種程度也是會透過看自傳去揣測應徵者是否未來在工作上也會這樣沒法抓到重點、漫無章法、沒系統且沒有效率地管理好自己的工作。當然更遑論未來會有好的團體合作，因為這樣的人自顧不暇，會需要他人協助，甚至可能出去的東西還需要主管或同事協助”加工”，這樣又多一份”重工”不符合效益。
問題分析與解決的能力
會針對應徵者描述他們在學校或工作經驗中所遇到的挑戰、問題點或挫折去了解他們是否能辨識問題點並且積極找尋解決方案去處理問題。這個部份不僅僅是在自傳中HR與主管想就想要看到的部份，也通常是在面談當下會去細問的問題。畢竟在實際工作中每天我們都會遇到大大小小問題與突發狀況，會有賴『對的人』在這個位置協助公司聰明、快速又有效地迎刃而解種種難題。
求職動機與自我規劃
不免會想了解應徵者他們是如何看待自己每一份工作經歷還有對自己是否有職涯規劃，對於自己在工作中的價值是否有深入的分析還有清楚認知，像是為何會想要從事某一份工作？在這工作當中重要成就有哪些?學習到什麼?又為何會離開？HR/用人單位主管就會針對這些描述所提供線索用經驗去判斷這些原因是否是我們認為可以接受且具合理性的。
具國際觀視野
可由語文能力(自傳有中文與英文)、遊學/國外學歷、打工/志工經歷及對於國際動態/變化趨勢來了解。往往我們會認為這一類的求職者有經歷過文化衝擊、走出舒適圈、富好奇與學習心且在面對挑戰時也較能有多元觀點及自己獨立判斷的能力。
謹慎細心，對自我有要求
往往這部分會由是否會有錯別字，標點符號的統一去判斷。如果是這樣一份與自己未來職涯相關的申請文件都是用這樣態度面對時，難想像未來工作會對自己有要求，讓自己被別人尊重或信賴。
透過以上的觀察其實不難由應徵者自傳中看出他/她的個人特質、專業與技能與目前我們公司的文化與職務開缺的適配性是否符合。因為我們相信一個合適且優秀的人選會讓我們看到『有心機』(刻意的職涯經營及各項事實的串聯，並以好的連貫與邏輯性展現自身優勢)的鋪陳好讓我們可以在短時間就能預測該應徵者未來在公司的績效展現。
Photo by Bpsusf, CC:BY 2.0
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