MA是什麼？

MA是Management Associate 的縮寫，有些公司稱為MT（Management Trainee），中文通常稱為「儲備幹部」、「儲備主管」、「儲備菁英」、「管理培訓生」等，顧名思義MA計畫是希望藉由比較好的待遇和發展機會，精挑細選出雖然缺乏實務經驗，但擁有高度潛力的菁英，透過系統化的輪調、專案任務、師徒制指導等學習發展活動，期望快速成為管理職或關鍵職位。

為什麼MA成為畢業生的熱門求職目標？

金融業MA之所以成為畢業生熱門的工作選擇，原因不外乎薪資福利好，受到公司的特別重視，還能享有更多的學習資源。

一、薪資福利

各家MA薪資雖然不盡相同，但大致來說，第一年年薪包括年終獎金，大部分會落在新台幣70萬～100萬之間（第一年因為剛進去半年就領年終獎金，計算期間約7月至12月，按照比例年終獎金只能領50%）。沒錯，這範圍未免有點大，但是，因為外商銀行、本土民營、泛官股的薪資結構都不一樣，包括每月本薪、額外加給、年終獎金、個人績效等差異，因此會有這樣的範圍出現。

到了第二年，如果考核績效不錯，應該就有機會領破百萬的年薪。而邁向第三年，MA計畫大多已經畢業結束，則看個人的造化，基本盤可能每年年薪有5萬～10萬的增幅，如果獲得升遷則會有更快速的增幅。

職場上，雖然也有不少比金融業MA起薪還高的職缺，但多屬工程師、醫生、律師、機師等菁英族群，文組及商學院學生較難有機會，金融業MA便成為快速獲得年薪百萬的捷徑了。

此外，福利方面MA也享有特別的優待，一般新進銀行員工，依勞基法第一年並無特休假，但多數MA計畫會讓新進MA在入行的第一年即可享有特休假，這也是特別福利的一種展現。

二、完整的學習計畫

受到公司重視除了表現在薪資福利外，投入眾多資源的完整學習計畫，更能看出公司對MA的看重。

1.工作輪調

金融業業務博大精深，又多又廣，輪調的最大意義在於讓學習力很強的MA們，能夠以較宏觀的角度，快速了解整個組織的分工運作，並且培養在各單位的人脈，有利於未來從事跨單位專案順利進行，對有志於未來走向高階管理人來說，是相當有幫助的學習設計。

工作輪調可從下列表格深度與廣度兩個面向來看。

2.專案指派

專案指派通常是工作輪調期間的主要任務，也是評核該輪調期間表現的重要依據。專案指派常是分析該單位尚未被解決的問題，發現問題後，提出解決的執行方案；或是發現該業務領域的新機會。之所以被賦予這種性質的專案，是因為MA通常被要求的學歷水準較高，單位主管也大多認為MA應該具有良好的本職學能與理論基礎，加上新進MA許多都是社會新鮮人，因此MA常被賦予以客觀第三人，或尚未被框架綁住的白紙角色，為單位帶來一些新氣象。

這些專案在輪調期間結束前，大多須製作一份結案報告，向中高階主管呈報，就像是這段期間在該單位的成果發表，這份報告的成績會影響未來單位的分發及年終績效的發放，因此大家都會卯足全力呈現最好的成果。

3.教練或師徒制

這裡指的教練、師徒制，和人力資源學理上定義的有點差距，不一定是那麼嚴謹的規畫，而是指MA有機會和金控高階主管（例如董事長、總經理）等接觸交流的機會，可能是固定的餐敘時間、讀書會或其他任何形式的聚會，透過這些機會讓高階主管關心MA的工作近況，並適時給予建議與指導。這些高階主管都是一秒鐘約幾十萬收入的大忙人，一般員工很難有機會直接面對面接受他們的指導，這些寶貴經驗的傳承與引導式的啟發，都是無價之寶。能挖到多少寶藏，端視個人的態度與求知欲。

除了高階主管，到各單位輪調時，通常也會安排一位前輩作為師傅，也就是引領門外漢進門的老師，雖然這些師傅不如高階主管德高望重，但給予的協助往往更詳盡、更即時。透過OJT在職訓練（On the Job Training），隨時隨地都有人協助，這往往是一名菜鳥MA是否可以快速融入部門文化與上手業務內容的關鍵。

4.專業技能的訓練

（1）入職新生訓練

多數MA計畫在on board的第一天即會開始新生訓練。期間為一個星期到一個月都有，甚至集體到外部訓練中心進行團體生活的集訓，例如台新、中信等，集訓課程不外乎公司文化、MA計畫、公司組織架構、簡報技巧、金融業禮儀、金融專業知識、團隊建立等。 這段期間甚至要進行團隊分組競賽，在短時間內根據指定主題做出訓練結案報告，直接向高階主管發表，考驗新進MA的創新、合作、抗壓、簡報及邏輯等能力，相當刺激。

（2）專業知識

一個健全的MA計畫，一定會在培訓期間安排大量的專業知識課程，當然會依據所屬的事業單位而有所不同，例如：個人金融、法人金融、財富管理、證券、保險、風險管理、資本市場、經營管理等。不同事業處的MA上的課程也不盡相同，不過基本上銀行核心的績效管理、授信、稽核、內控、專案管理、資料分析、企業社會責任、作業風險、信用風險、金融法規、營運績效管理、資訊安全等基礎課程一定免不了，不論在哪個事業處，這些都是金融從業人員必須具備的常識。

（3）海外培訓

海外培訓主要以外商MA機會較多，例如：匯豐銀行的年輕銀行家MT（Management Trainee）計畫，通常會安排到香港進行短暫培訓，以及到匯豐海外相關部門進行數個月輪調；星展銀行也會將新進MA派到新加坡總部進行訓練；花旗銀行也會視需要到新加坡、香港進行訓練。本土金控如富邦金、國泰金也會將MA短期派到香港進行特訓。這些海外培訓不外乎讓新進儲備幹部能迅速適應新環境，接受與外國MA同事競爭的刺激，並且考驗和跨國同事一起完成任務的能力，同時也是建立海外人脈的好機會。

文章來源 / 1111-職涯論壇  MA入門基礎談 (何謂MA？為何會成為畢業生求職目標？)

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