前陣子應友人的邀約，和幾位業界前輩共同針對二度就業和高齡就業者重返職場議題，在Cheers網路版專欄上發表了一篇文章－從《高年級實習生》看職場：退休「銀髮族」再出發。　　

       文章內容包含我與中華人事主管協會執行長 林由敏女士和企業講師 盧冠諭先生，對於二度就業及高齡就業者不同面向的探討，談工作再設計、政府就業輔導資源及重返職場所面對的問題和心態，然礙於文章篇幅設限，在這邊我想再重新整理個人的想法，也讓人力銀行的求職者，有機會能夠瞭解，站在企業及人資徵才的立場角度，究竟我們所考量的是什麼。 

       很多人聽到二度就業者，會直接聯想到的是「婦女」，但我想，這其實是在傳統社會下，普遍認為只有女性會因為生小孩待產、育兒而暫別職場的思維；然而實際上，在過去我所接觸過的許多求職者來說，其中不乏有許多因為生病、意外、家人年老、重病照護需求、考公職等，而離開職場多年的求職者，雖然這些都是無法直接辨別真假的原因，有可能求職者這段時間其實是關在家裡當米蟲我也是難以查證得到，但是，基於人道關懷的立場，由於每個人生而必定面對生、老、病、死及抉擇，第一時間我不會去懷疑他們的說法，因此，在這背後，二度就業者如何能夠順利重返就業市場，在履歷上、面試上，人資更為重視的重要關鍵則在於－

　　1. 先前中斷工作及離開職場的原因說明
　　2. 現在狀況是否已經解決，可以完全配合上班
　　3. 家人或者關鍵親友是否全然支持且同意再出來上班
　　4. 在工作技能上自己所熟悉且具備有哪些技能可以應用在職場上

　　如何證明自己在中斷期間，對於工作本身尚未過於生疏而全然脫節是相當重要的，且如何充分展現重回職場的決心，清楚說明現階段工作目標，以及是否有可能因為什麼樣的因素造成工作上的限制，好比說：每天都需準時5點下班接送小孩或早退，完全無法配合臨時彈性加班，這些也都將是企業考量上，非常關鍵的因素所在，因此－

　　1. 配合度
　　2. 有多大決心重返職場
　　3. 期許重返職場有怎樣的發展
　　4. 是否有何工作限制

　　是企業考量二度就業者最重要的關鍵因素所在，建議求職者能夠在撰寫履歷及自傳時，或者好不容易獲得面試機會時，加以思考上述這些面試官所想要清楚知道的問題。然而，什麼樣的答案才是面試官所想知道的－其實是「事實」。

　　曾經，在擔任獵人才顧問時，有一位求職者令我印象深刻，當時我在替外商保險公司尋找高階電銷業務，無意間，電訪到一位履歷表經歷和自傳欄皆是空白的女士，電話中聽她的聲音是標準的快、狠、準電銷人才，背景聲音是小孩嚎啕大哭，這樣的人你要能夠在短時間內說出你要曝光給她的資訊，如果她有興趣，她會自己來抓餌，於是在我將手上所有的保險公司說出來之後，她很清楚告訴我－XX不要、OO不要、AA和BB我有興趣瞭解，而在我進一步快速講解我所能提供給她的幫助時，順便瞭解到她以前正是在保險業多年的電銷Top Sales，因為結婚生子而離開，但小孩剛出生，需要奶粉錢，她也打算請保母帶，重操舊業，繼續當電銷保險一姐，因此在陸陸續續與她保持聯繫並瞭解她的需求和難處之下，她與我改約多次面試時間，而也終於，在某天她帶著小孩與老公，來到我的公司，穿著狼狽的與我見上了一面，她說她還是想跟對方公司談談看，就鎖定AA公司，因為依我的說法AA公司的文化，應該會符合她的需求；縱然由於保母還沒找到、小孩還很小、上班得租停車位也是筆開銷，但在總總考量下，她還是自己抓住了機會，與AA公司的主管會上一面，於是，由於主管也同樣為人母，在能夠同理她的感受下，同時認同這位求職者將會是個相當棒的Top Sales，於是她跟AA公司主管談到了在我所負責的領域外，所沒有的單位，有著更好的客戶名單以及更好的保障薪資，同時主管允許延後報到時間，願意等待她直到她找到保母而孩子也能夠適應穩定後，再行報到。

　　後來雖經數度波折，孩子找保母不是那麼順利，一換再換，但在最後終於還是找到了值得信賴的地方，於是在延後報到3個月後，她順利到AA公司報到，之後也如預期做得相當好。

　　這個例子讓我們看到的是，其實，你所擔憂的企業所可能會排斥的，有時候，其實不見得，因為主管們也都是人，大家都有經歷生、老、病、死及抉擇的過程，因此二度就業重返職場，遇到銜接問題是一定的；然而，面對問題只有想辦法解決才是最重要的，離職絕非最好的解決方式。

　　許多二度就業者，在重返職場後初期會面臨不適應以及眾多的環境因素障礙如原本支持的家人反對或家庭因素限制，而忘記自己當初想重返職場繼續開創自我的生涯舞台初衷；建議面對重返職場這件事，不要猶豫太久，問題產生時，思考如何解決問題的根本而讓自己能夠無後顧之憂的重返職場才是最為重要的關鍵，當你真心想重返職場工作時，也順利找到一份工作機會時，面對得來不易的機會不要輕易放手，

　　試想當初你為何會想要改變原本的生活狀態，定是因為在舊有的生活狀態之中，無法滿足你對於人生某些部份的嚮往，因而你鼓起勇氣也好不容易找到了，面對實際工作後繼起的原有生活所產生的銜接問題，只要想如何解決就好，不要覺得只有自己才能搞定一切，於是又回到原本的生活狀態當中，到最後回首發現自己把人生三分之二的時間都用在猶豫及考慮上。

　　高齡就業及二度就業者所面臨到的問題，也許有許多人會覺得，這些現在都還相當遙遠，但是我們每個人勢必遲早都會面臨到人生中的無常及生老病死，未來，我們也許都會因為生兒育子、家庭照護的需求、夢想的追求而中斷職業生涯，重新回過頭來，我們該怎麼找回自己在就業市場上的優勢及價值，建議每個人都可以及早進行職涯規劃；然而每個人的職業生涯，大體上皆可分為下面幾個階段－

　　1. 20-25歲 探索期
　　2. 25-30歲 建構成型期
　　3. 30-40歲 定調發展衝刺期／黃金時期
　　4. 40-45歲 專業整合及重審歸納期
　　5. 45歲以後 確立人生整體職場目標

　　要建立自己在45-50歲後的職涯，必須得要回顧自己在25-40歲之間的職涯，這時候，過去是否具有或者累積有特定領域的專業能力及專業深度則將大大的影響我們在40歲之後的人生規劃；此外，每個人畢生中對於成功的追求，並不相同，職涯規劃這件事，仍需視，在你的人生中所認定的成功是建立在什麼樣的價值基準上，有些人所追求的人生是功成名就、有些人則是家庭美滿，那麼，你所認為的功成名就及家庭美滿又是什麼樣子的呢？

　　在人生的上半場，我們積極努力的培養在工作專業上的硬實力，然而在人生的下半場上，我們擁有多少的軟實力能夠搭配硬實力施展在合適的舞台之中，則尤為重要。

　　建議每個人在各個階段訂定職涯目標時，應在過程中，不斷審視檢討是否偏離方向及完成度或者適時改變方向及目標，朝著目標前進，而在逐漸步入中年時，重新審視並為自己建立人生的第二目標，開始試想－退休後至臨終前這段日子你希望完成哪些目標，你希望過什麼樣的日子，及早規劃，則將使你的退休生涯更加充實而美好。

　　雖說人生中的許多事情時常計劃趕不上變化，但是職涯規劃往往是具有延續性及需要時間和經驗的累積，因此及早規劃也將能使得不確定性風險降到最低。

　　最後，關於高齡就業者與二度就業者要如何重返職場或者具備在職場上不被取代的能力，有下面幾項重點－
　　1. 提早累積建立自己在專業上的深度及知識的廣度
　　2. 中斷期及空窗期間保持自己與市場上的聯繫，持續吸收學習新知
　　3. 早期培養及經營自己在市場上的人脈網絡，你很有可能沒有辦法透過人力銀行找到一份合適你的工作，因為人力銀行的競爭者太多且各家企業對你的瞭解皆是表面第一印象，但是你可以透過朋友對你的正面印象而順利上崗；善用6個朋友法則，多培養不同職業領域專長的朋友，吸收不同領域知識的同時建立人脈網絡，跳出自己固定的生活圈及朋友圈，未來這些朋友都有可能在人生中的不同時刻，成為幫你一把的貴人！

　　祝福各位求職者，面臨人生中不同的挑戰時都能夠迎刃而解！

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資料出處/ 1111履歷健診