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首頁知識庫職場秘笈職涯規劃網路練功要懂 掌握這幾點你也可以溜電商

台灣有一句俗語是這樣說的:沒有吃過豬肉也看過豬走路,沒有做過電商也上網購物過,就算沒做過電商工作,每個人一定有在網路上買東西的經驗吧?瀏覽喜愛商品、精算活動折扣、放入購物車結帳、會員升等門檻計算,這些動作應該都不陌生吧?也就是說最基本的買家前台的產品樣貌、電商行話我們原本就已經認識,入門時不會是一無所知,電商產業很貼近你我的生活,很容易理解學習。

新鮮人從電商領域出發的優點

電子商務(Electronic Commerce)領域有各種不同的商業模式,上中下游包括網路開店、金流、物流、倉儲、廣告媒體、虛實整合顧問等,是一個知識光譜極大且各領域專家精密分工的環環相扣的產業,產業鏈相當完整且成熟。剛入行的社會新鮮人可以從門檻較低的類別開始嘗試磨練,資深上班族也一定能找到專長發光發熱的舞台。

網路資源豐富,我在Google搜尋輸入「電商 自學」關鍵字,就跳出來685萬筆網頁結果,其中不乏20萬筆影片,你可以優先選擇有興趣的主題認識,甚至還有網友大方分享的「如何通過自學成為電商達人?」的筆記、「零基礎學電商設計並就業?」的教學課程。知識性的好文很多,值得學習的達人很多,從拜師學藝理解「電商學」。
(延伸閱讀:要當電商人先換EC腦 試試數位行銷訓練菜單

節奏快重業績壓力不小

根據1111人力銀行最新調查,83.23%的上班族都有意投入電商產業,另外有5.39%已進入電商產業任職,還有1.80%是曾經投入但已離開,只有不到1成(9.58%)的人對於投入電商產業興趣缺缺。其中,又以任職於傳產或製造業的上班族投入意願最高,其次才是資訊或科技業的從業人員。

而上班族有意投入電商產業的原因,最多人認為電商是未來趨勢,接下來才是兼職增加收入、薪資待遇高等等;不敢投入電商產業或離開電商的原因則有:本身職能不足、薪資無成長空間、產業步調快速,以及重視績效或績效大不如前。
(延伸閱讀:想成為電商人才 不可不懂的業績公式

離開電商可轉移3大技能

1、速度!速度!速度!
2、團隊協作人際溝通
3、假設→執行→驗證→制度化

為適應快速變動的電商環境,你將會被訓練出同時間可以處理不同任務的能力、進一步學會判斷事物的輕重緩急。「團隊合作」勝於單打獨鬥,團隊若是分工得好,各自發揮所長完成自己的任務,是可以縮短任務時間。不同專長的工作者,在同一件事情上,可以創造截然不同的價值也能彼此支援。特別是在重視專業分工的網路時代,許多專案不僅速度更快,複雜程度、牽涉範圍也都遠高於過往,更讓團隊合作成為職場工作者必須具備的能力。

經營電商網站,常常需要思考如何調整版面配置,以提升頁面瀏覽率,協助用戶更快找到想要的產品,因此時常會面臨網頁改版的課題。透過應用「假設→執行→驗證→制度化」的步驟,找出最適當的執行方式,也就是品質管理循環(PDCA)的思維。假設的精神,在於提前思考,才不會盲目亂嘗試。

既然是帶得走的能力,無論你到任何公司都能派上用場,例如:溝通能力、統整能力等,以及適應性的能力,人對工作環境、任務、人際互動上的因應。具備足夠可轉移能力的上班族,會比較容易應對在工作上所面臨的挑戰,有助於個人職涯發展。

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圖片來源 / Freepik.com

 
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