我以前還沒當主管的時候,有時候都覺得主管真的好廢好廢,做事情沒有我快也沒有我專業。
而且有些主管成天拍馬屁,又不敢扛責任,感覺升遷上去只是因為他運氣好或是靠年資。
我在底下做得要死要活,主管一直把事情丟給我又不幫忙加薪,那我來當主管就好啦!
最慘的是主管成天畫大餅,不給予員工成長的機會,資訊不透明,然後做決策猶豫不決,朝令夕改讓人無所適從。
我以前都會開玩笑的說遇到這種就塊陶阿,但是後來當了主管才開始稍微窺探到一些背後的原因。
套我某位前主管的話「They’ll understand when they get to our level」,很多時候在決定的背後牽扯到的事情比我們想得多。
以下是一些反直覺的事情,但如果從主管的角度思考就比較合理:
當主管的位子爬愈高,他的個人能力會愈來愈不專業
因為把精神花在多數人都能處理的事情上 CP 值很低,主管必須把精神投資在發想未來上面。
專業的能力容易聚焦在短期的發展,未來的發想不可以太侷限於單點的努力上,所以愈高階的主管 (尤其是 people manager) 對於 individual contributor 的能力是愈不專業的。
主管必須要花很多的時間向上管理
主管的老闆離一線的營運更遠,很多時候不了解第一線人員的困難處。
所以中階主管像夾心餅乾,要把大量的資訊消化然後往上呈報。
多數人可能只吸收到 20% 的資訊,但是更多的是背後為了驅動策略所進行的討論。
所以如果只看到片面的風景就不會知道向上管理所需要花費的精力。
主管有更多權力,但是無法隻手遮天
能不能升遷除了主管有沒有舉薦以外,還有其他因素。
比較常見的是,有沒有預算,headcount 是不是凍結。
另外還有可能是因為政治角力,部門與部門之間在討論誰可以升遷以及制定規則。
有時候主管不是不想幫下屬一把,而是人在江湖,身不由己。
面對新問題時,主管比誰都更想要成功
像是在導入新技術時,或是推出新的項目時,其實主管除了確保執行外,更需要扛整個項目成敗的責任。
很多時候牽扯的規模如果太大,會把資訊扣住以免造成不必要的恐慌,或是造成 over index,讓下面的人無法消化資訊。
然後如果不先畫餅說服自己,更不可能說服底下的人一起朝目標前進。
而且實際上,這些知識在開始當主管以前基本上都不會接觸到,沒有人一開始就會帶人。
可是如果有人可以換位思考,多從主管的角度想,就愈有機會升遷。
因為主管喜歡好管理的人,能夠幫忙分擔事務的人又跟得上思維的人機會就會更多。
本文經 Peter Tu 授權
文章來源:為什麼主管都這麼廢?你可能沒考慮過的事
作者 | Peter Tu
我是彼得。目前是個任職外商,旅居荷蘭的高階經理人。身為科技業中的文組職,我平常會分享營運日常、商業案例、職涯發展技巧,和如何提升生產力。
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圖片來源 / Freepik.com
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