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公關專家不告訴你的【AIDA】銷售話術
作者:張潛
所有靠嘴巴打天下的行業,包括行銷、公關、銷售、理專、保險,甚至是仲介或命理師,都有一套不為人知的銷售祕笈,那就是〔I.H.I〕三點不露的銷售法則,只是有人用不同名詞包裝,有人則是每天在用但不自知;I是指自己、He是客戶、It代表產品。 有經驗的銷售員,都是經過〔I.H.I〕訓練的人,當他們在進行產品銷售時,當下必先精準的掌握〔I.H.I〕三者在該銷售過程的比重,而且因應不同客戶隨時調整他的I.H.I定位關係
誰說人是理性的-聰明消費者與行銷高手必備的行為經濟學
作者:丹‧艾瑞利
為什麼免費贈品總讓我們買了不該買的東西? 為什麼越貴的藥,吃起來感覺越有效? 為什麼我們一再做出愚蠢的決定? 精明的商人又是如何利用我們的弱點,大發利市? 了解人性,才能做出聰明決定!
廉價的奢華
作者:黛娜湯瑪斯
奢華中國製 一家中國的工廠可以像一所大學一樣,擠滿了上千個年輕單身男女……在一座四層樓的工廠中,風扇靜悄悄地放在角落……珠江三角洲的夏天又濕又熱,讓人鬱悶難受。 一間大房間裡,有十五排長工作檯,每一張檯子旁邊站著大約十二個年輕女子,忙著黏合、敲打與用縫紉機縫紉。她們身邊都是標有名牌商標的包包,這樣規模的廠房一個月製造一萬五千個到兩萬個名牌包……。
改變商界的行銷創意
作者:何勝峰
只有錯誤的行銷策略,沒有錯誤的顧客。 只有能掌握行銷創意,才是真正的贏家。 行銷大師科特勒曾說過:「行銷不是一昧的推銷自己已經擁有的東西,而是要為客戶創造真正的價值。」所以做人也行銷,行銷也做人。創意是智慧細胞的組合,品牌是知名度的象徵,在一切成功的銷售案例中,用創意推動品牌都是一種致勝術。
我的廣告人生--廣告巨人歷久彌新的行銷金
作者:克勞德.霍
當代廣告界巨人霍普金斯所發明的測試行銷、以兌換券發送樣品、文案研究……至今仍是廣告界沿用不綴的標準作法!本書便是他投身鑽研廣告界多年後,將自我歷練的菁華心得與後輩們分享,期盼看見更多人才在廣告領域中青出於藍、超越巔峰。
銷售從被拒絕開始
作者:葉志冠
沒有天生的銷售贏家,只有正確態度的銷售人才,將拒絕的心態化作有效的成交。 你有的時候成功,有的時候失敗,有的時候甚至連參賽資格都沒有。無論如何,你都得面對顧客拒絕,然而,總會有銷售發生,不是你用「是」把東西賣給顧客,就是顧客用「不」把東西賣給你。
讓每個業務都像聖誕老公公
作者:佐藤康行
※單純把商品賣給顧客的時代已經過去,做業務就要像聖誕老公公送禮物! 打破一般業務只會從顧客身上攫取利益的形象,聖誕老公公型業務員把商品變成禮物,讓顧客深覺買越多賺越多,從此脫胎換骨成為一個業績領先的超級業務員!
買與不買都上癮──從Armani到Zara的時尚行銷
作者:馬克‧敦格
你買的不是『衣服』,而是一種『身份』──時尚産業,是行銷「慾望」的產業。不管買,還是不買,每個人都欣羨時尚與品牌。 世界越扁平,時尚越普及。廣告媒體改變了流行概念,衣著配件創造了時尚慾望,作者馬克‧敦格將全球的品牌趨勢與行銷哲學優雅地解構。
是誰把你的商品擠下貨架?
作者:奈馬亞.庫馬等
當消費者購物習性開始改變,當價格、包裝、廣告等策略都難以阻擋消費者變心。品牌製造者該如何以更靈活的手法與態度,面對零售業者通路品牌? 是攜手共創市場?還是殺得你死我活? 本書提供全新的思考方向。
冰山在融化-在逆境中成功變革的關鍵智慧
作者:科特
從CEO到基層員工都能受益的一本書:本書涵蓋了如何在變化情境中取得成功的各個步驟:從發現實質問題、尋求有潛力者的合作者、制訂解決方案、爭取最廣泛的支持、與墨守成規的人周旋等等,豐富資訊可以幫助每個發動變革與執行變革策略的人,不管他或她的位階或資歷為何。除了提供步驟技巧,也強調情緒與感覺在領導組織變革時的重要,從事變革管理者必讀。