人際關係裡的恐怖陷阱：PUA
Bella剛到新公司報到不到一星期，還在「職場蜜月期」，經過會議室時，卻聽到裡頭傳出陣陣辱罵的聲音！小美感到不解與驚訝，會議室裡是誰呢？

問一下資深的前輩同事Amy，沒想到Amy卻冷冷地回答，「你不知道嗎？這是Jerry在『PUA』別人啦！」

Amy心想，主管Jerry看起來不像壞人呀？可是……PUA不是在恐怖情人才會用的手段嗎？職場也會有PUA？

什麼是PUA？職場也有PUA
PUA（Pick Up Artist）是近幾年才發展出來的新名詞， 中文直譯為「搭訕藝術家」。是男性用來對女性進行各種邀約、勾引等心理操控手法與技巧，用意在讓人離不開他。

而後來更是發展成「人際關係間的操控」，並從兩性關係衍伸到其他領域中權力不平等的關係，透過各種操控技巧與情緒壓迫來造成他人的恐懼與不安，讓人逐漸失去自信、自我，甚至還以為對方是為了自己好、是自己的錯。這樣使人產生認知失調的作法，在職場上也不例外。

至於職場PUA可能會怎麼進行呢？仔細看看，是否你也受到了精神控制而逐漸失去自我、失去人生方向。

職場常見的PUA手法
❶ 不斷否定你的表現
「你做什麼都不對。」明明已經為公司「遠大的目標」而勞心勞力，但主管同事卻無視你身體的疲累，持續給予精神上的壓力，無論做任何事情總是做得不好、做得不對，慢慢消磨你的自信與自尊心，讓你覺得自己就是「沒有能力」，進而更容易被支配。

憑心而論，職場的專業與技能上的確需要學習與成長，而人非完美，也是會有做錯事的時候，新進人員更需要其他同事的指導，若有錯誤之處可虛心改進，若已經落到－「無論做任何事情都是錯的，無論做再多努力也沒用」的地步，就要特別注意，這是一個重要的警訊。

❷扭曲你的價值觀
「不斷否定你」是一個很明顯的表現，但扭曲價值觀，可就需要你的自我覺察了。

因為主管同事可能會誇獎你、讚美你，再把事情推給你；或是薪水只有同職等的薪水不到一半，卻要做三個人的事，最常聽到的就是「你就是這麼厲害呀」、「只有你能做」、「能者多勞」，讓人覺得不對勁、又不容易反駁，久了要你接受你本來也不認同的價值觀。

動漫影集《殭屍100》就將職場裡扭曲的文化用諷刺的方法表現出來－「明明累到快死掉，但只能撐著把事情完成」、「世界末日真是太好了，再也不用上班了。」

現在看到這些文字的你，會不會覺得很荒謬？但身陷在其中的人不容易發覺，甚至可能反過來壓迫自己的人。

如果真的被職場PUA了要怎麼辦？
首先要把不合理的事情、訊息都記錄下來，讓自己的情緒可以抽離，也能作為日後的客觀證據，幫助我們做理性判斷。

再來是不要將這些事情都默默放在心裡，可以找信任的師長，或是與心理師談談，除了讓糾結的情緒有所緩解，也能協助你整理思緒、分析情勢。

有人問，職場PUA跟職場霸凌、職場情緒勒索要怎麼分辨呢？其實只要明顯地影響了你的身體健康、心理健康，就該認真地找解方，不管是哪種不良的職場行為，長期而言都會對人的身心可能造成傷害。

勇敢地和不良行為說不！不管是不是繼續待在原本的職場，我們很清楚自己不需要負擔別人情緒的責任，專心在自己的工作事務上，善於操控人心的人發現你沒有反應後，也會知難而退。

但如果真的是感到身心強烈不適，也可以離開讓你感到有毒的工作環境，畢竟我們的身心健康非常重要，如果自己不重視，誰來重視呢？

紀昀心理師提醒：注意職場友善，不要成為PUA的人
職場PUA是不恰當且不合宜的行為，這種行為可能會被視為不尊重、不專業，甚至可能會觸犯性騷擾等法律議題。如果你有興趣建立正向的職場關係，以下會是一些更適合你的建議：

❶ 展現專業可信的態度
在職場中，專業態度非常重要，確保個人行為和人際交往都是建立在專業信任的基礎，不應該將工作場所當成人際上輕浮交友的搭訕之所。

❷ 尊重是相處之道的根本
尊重同事和上司是職場待人處事上的基本態度，與同事相處要留意個人言行和人際界線，與他人互動時不應該使用冒犯性言語或行為，並且要遵守職場合宜的行為規範和法律規定。

❸ 建立正向職場關係
建立積極的職場關係對於職涯發展非常重要，但要確保職場關係建立在相互尊重和專業基礎上，而不是使用操控或欺詐的技巧去對待他人。

❹ 提升溝通表達技巧
學習良好的溝通技巧可以幫助你更好地理解同事，並搭建起有品質的關係橋樑，良好的溝通技巧包括傾聽、表達自己的觀點，並有情緒調節的智能去妥善處理職場人際衝突。

❺ 發展職涯核心專業
將自身精力投注在提高專業技能知識上，而非花費精神能量在經營職場無效社交，發展個人專業在生涯發展中是相當關鍵的向上要素。

總之，在職場中應重視自身的專業能力，面對職場中的人際交往更應保持尊重態度和良好的溝通技巧，透過建立有意義的職場人際關係，將能對個人的專業發展產生正向且長遠的助益。

若在職場中發現自身遭遇到職場PUA及職場霸凌的行為，也務必要懂得保護自己，及時遠離有害的職場環境！

本文經 米蔚健康生活全方位 授權
文章來源：否定你、扭曲你的價值觀？小心「職場PUA」陷阱，使你迷失人生方向

作者 | 米蔚健康生活全方位
集合各種醫事人員所組成的米蔚健康，希望創造醫療專業人員與民眾互動的各種日常情境。無論從一對一諮詢到多人健康促進活動設計，我們相信健康是藉由生活細節中的每一次選擇逐漸累積而成！

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