這本書裡有你渴望的東西！！
這樣的開頭，真是相當傲慢，且具挑釁意味的寫法吧？
對於一本書，以這樣的方式開頭，你有何感覺？
若是一開始沒有很排斥，那麼就請你試著往下看。因為一開始的直覺絕對是正確的。
重述一次，我深信，這本書裡有你渴望的東西。

我常常必須面對許多商務人士的諮商，在商場上，誰都會對於不可測的未來感到不安。不論是大老闆或是創業家、營業部職員或是主管、行銷人員或負責人，無一例外。
「業績馬馬虎虎，業務也很平順地推動著，但是對於未來……」
稍微建立了些許的自信，卻總又感到隱隱的不安。
這樣領導部屬的方法對嗎？是不是真的只要依教戰手冊所寫的那樣做就可以了？心中總是不免抱著疑問……
「希望能在持續工作的過程中讓自己變得更有自信。」
「接下來，希望能讓較沒自信的部屬產生自信心。」
「承受著眾人期待的眼光，我必須要更努力！」

長期以來，我都要面對這一類有深度的問題並加以回答。
或許在你心中，也希望能擁有「對自己百分之百信賴」的感覺。
但你絕不是想變得傲慢、自大、過度自信、或是因此志得意滿，只是很單純地想使自己不再感到不安。
這或許也是現代人都有的根本性苦惱。

正因為如此，你更是需要這本書。
在這本書中，一開始便要傳授各位堪稱為生活處世的速效藥，臨場致勝的終極絕招——八種交談祕技。

臨場致勝的終極絕招——八種交談祕技
1.接近：鬆懈初識者的警戒心或緊張感之要領。運用在當面行銷的行業、電話行銷、加拓展人脈的交流會等情況。
2.販賣：為了販售商品，能在短時間內傳達多種資訊，並使對方產生興趣的手法。
3.拒絕：為了讓自己可以毅然決然地拒絕的方法。
4.致歉：要讓自己能像成熟的大人般巧妙漂亮地致歉，在心中得先有一套說服自己的說辭。
5.平緩憤怒：一旦你改變自己的態度，原本因為不講理而生氣的對方，也會跟著改變態度。
6.說理：如果被要求說明理由時，就要掌握讓對方冷靜聆聽的訣竅。
7.化解誤會：正確地化解誤會的方法。
8.諒解：適度放手，你會感受到輕鬆自在。

覺得如何呢？是不是覺得就像速效藥般立即見效？
如果能夠輕鬆靈活運用以上八項技巧，你大有可能在職場上嶄露頭角，或者改善讓你苦惱的人際關係。但是，這本書並不只是一本「生活處世的速效藥」而已。
因為我了解這些速效藥的效力有其限制，只發揮在哪些特定場合。
但溝通技巧則深奧且擁有強大的力量，因此我希望能將其中的特質介紹給大家，並且期望大家都能習得這項技巧。
所以，我在此書中也會介紹高階溝通技巧。
我個人就是因為學會了這些高階溝通技巧，人生有了重大轉變。
這就是所謂「讀心術」或「心理操作」領域的技術。
也就是說，這本書的內容，涵蓋了從入門開始直到應用階段，能讓你領略溝通的奧義。
如果你是老闆，你就要學習讓自己能擁有「強大的說服力」、「吸引眾人的魅力」、「銷售能力」及「在市場存活的能力」。
如果你是主管，面對部屬，「領導能力」、「值得信賴」及「指導部屬的技巧」就是你所必須擁有的。即使是在日常生活裡，「整合眾人的能力」、「融入的能力」及「吸引力」等也都不可或缺。
即使你是一般大眾，也要具備如「應付對方不合理的要求或憤怒」、「當他人想傷害你時能自我保護」這樣的能力吧！尤其對方可能是你的顧客或上司。
這本書，正是為了達成這些目標而寫。
如果你能把這本書從頭到尾充分理解，並持續地自我練習，就可以成為具有想要的那種能力的人。
這是真的，我保證。
為什麼我能這麼有自信地說呢？

其實，我自己也曾經從沒有信心的過程一路走過來。
脫胎換骨的最主要關鍵，就是我學會了溝通技巧。