許多人在與人說話、聽人說話，和理解別人的言詞、肢體語言及感情上，經常出現雞同鴨講的情況，如此的溝通不良，自然會產生或大或小的誤會，這對我們的事業和人際關係，都會造成極差的影響。

　　這絕對不是危言聳聽，因為誤會所衍生出來的惡果和悲劇，我們已經看得太多太多。

　　因為誤會，可能會引起工作上的分歧，造成團體和個人無法估計的損失；因為誤會，可能會讓別人誤解自己的人品，成為大家背後指指點點的對象；因為誤會，可能會讓多年志同道合的朋友分道揚鑣；因為誤會，可能會讓如膠似漆的戀人勞燕分飛……

　　要想避免誤會，就要多注意與對方的溝通，這往往是解除誤會最簡單也最有效的方法。